시험소식

★ 2022년 텔레마케팅관리사 시험일정★

★ 2022년 텔레마케팅관리사 시험일정★ 


1. 시험일정


 구분

 필기원서접수

(인터넷)

필기시험

 필기합격
(예정자)발표

 실기원서접수

 실기시험

 최종합격자

발표일

 정기 기사 1회

 1. 24 ~ 1. 27

3월 5일

 3월 23일

 4월 4일 ~ 4월 7일

5.7 ~ 5. 20

 6월 17일

 정기 기사 2회

3.28 ~ 3.31

 4월 24일

 5월 18일




정기 기사 3회

6.7 ~ 6.10

7월 2일 ~ 22일

 8월 10일



 

 

※ 원서접수시간은 원서접수 첫날 09:00부터 마지막 날 18:00까지 임.

필기시험 합격예정자 및 최종합격자 발표시간은 해당 발표일 09:00임.

※ 주말 및 공휴일, 공단창립기념일(3.18)에는 실기시험 원서 접수 불가

 

2. 응시자격: 제한없음

3. 출제기준 : 텔레마케팅관리사 출제기준 적용기간(2019.01.01~2021.12.31)


4. 취득방법:

 

① 시 행 처 : 한국산업인력공단

② 관련학과 : 대학 및 전문대학의 텔레마케팅 관련학과

③ 시험과목

  - 필기 : 1. 판매관리 2. 시장조사 3. 텔레마케팅관리 4. 고객관리

  - 실기 : 텔레마케팅 실무

④ 검정방법

  - 필기 : 객관식 4지 택일형 과목당 25문항(2시간 30분)

  - 실기 : 복합형(필답형(1시간 30분 정도, 70점))+작업형(1시간 30분 정도, 30점) 

            2022년부터 필답형 100점으로 변경예정(2022년부터 적용되는 출제기준 참고)

⑤ 합격기준

  - 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상

  - 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

[출처] 한국​산업인력공단 자격증 텔레마케팅관리사 

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