구분

 필기원서접수

(인터넷)

필기시험

 필기합격
(예정자)발표

 실기원서접수

 실기시험

 최종합격자

발표일

 정기 기사 1회

 2. 25 ~ 2. 28

3월 22일

 4. 3

 4. 06 ~ 4. 09

5. 09 ~ 5. 24

 6. 26

 정기 기사 2회

5. 12 ~ 5. 15

6월 6일

 6. 26

6. 29 ~ 7. 02

 7. 25 ~ 8. 09

 9. 11

정기 기사 3회

 7. 28 ~ 7. 31

8월 22일

 9. 11

 9. 14 ~ 9. 17

 10. 17 ~ 11. 01

 11. 27

구 분

필 기 

실 기 

과 목

 1. 판매관리

 2. 시장조사

 3. 텔레마케팅관리

 4. 고객관리

 텔레마케팅 실무 

(작업형, 필답형)

 합격기준

 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상 

60점 이상