구분

 필기원서접수

(인터넷)

필기시험

 필기합격
(예정자)발표

 실기원서접수

 실기시험

 최종합격자

발표일

 정기 기사 1회

 1. 25 ~ 1. 31

3월 3일

 3. 14

 3. 15 ~ 3. 21

4. 13 ~ 4. 27

 5. 22

 정기 기사 2회

3. 29 ~ 4. 4

4월 27일

 5. 17

5. 20~5. 23

 6. 29 ~ 7. 12

 8. 16

정기 기사 3회

 7. 05 ~ 7. 11

8월 04일

 8. 30

 9. 2 ~ 9. 5

 10. 12 ~ 10. 25

 11. 22

구 분

필 기 

실 기 

과 목

 1. 판매관리

 2. 시장조사

 3. 텔레마케팅관리

 4. 고객관리

 텔레마케팅 실무 

(작업형, 필답형)

 합격기준

 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상 

60점 이상