◎ 국가공인 CS Leaders(관리사) 고객의 입장에서 고품질의 서비스의 필요성과 역할에 부합되도록 직무를 정의하고 비즈니스 경쟁력 향상을 위한 서비스체계 기반 마련에 기여할 수 있는 인재를 위한 자격증입니다.
◎ 2016년도 시행일정
회차 | 접수기간 | 시험일(일) | 합격발표일 | 1회 | 2015. 12. 7 ~ 2015. 12. 18 | 1월 17일 | 1. 22 | 2회 | 2. 15 ~ 2. 26 | 3월 13일 | 3. 18 | 3회 | 4. 11 ~ 4. 22 | 5월 15일 | 5. 20 | 4회 | 6. 13 ~ 6. 24 | 7월 10일 | 7. 15 | 5회 | 8. 15 ~ 8. 26 | 9월 25일 | 9. 30 | 6회 | 10. 17 ~ 10. 28 | 11월 13일 | 11. 18 | 17-1회 | 12. 12 ~ 12. 23 | 2017년 1월 15일 | 2017. 1. 22 |
▶ 원서접수시간 : 원서접수 첫날 09:00부터 마지막날 18:00까지임. ▶ 필기시험 합격(예정)자 및 최종합격자 발표시간은 해당 발표일 14:00임. ▶ 천재지변 등 부득이한 경우에는 시행일정 및 장소를 협회장이 조정할 수 있음.
◎ 수험원서 접수 - 접수방법(인터넷 접수만 가능) : 원서접수 홈페이지 www.kie.or.kr
◎ 시험시간 시 험 | 시험시간 | 비 고 | CS Leaders 관리사 | 11:00 ~ 12:30 | 입실시간(시험시작 30분전) |
◎ 문제지 전면 배포 실시 2014년도부터 기출 문제를 공개하며, 수험자는 자격 검정 시 분배받은 문제지를 가져갈 수 있음(단, 재배포는 없으므로 분실에 유의 바람).
◎ 문의처 및 접수처 : (사)한국정보평가협회(www.kie.or.kr) / 02-3676-0600(서울) 042-525-2920(대전)
* 자세한 사항은 첨부파일을 참고해 주시기 바랍니다.
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